Evaluación
Conflict Dynamics Profile (CDP)
Cómo una persona entiende, aborda y maneja el conflicto en el trabajo: sus detonantes (hot buttons), sus respuestas preferidas y su comportamiento bajo estrés.
Qué es
El Conflict Dynamics Profile (CDP) es una herramienta de desarrollo del liderazgo que examina cómo una persona entiende, aborda y maneja el conflicto en el lugar de trabajo.
Al identificar los detonantes del conflicto, las respuestas preferidas y el comportamiento bajo estrés, el CDP ayuda a un líder a manejar los desacuerdos de forma constructiva y a construir un entorno de trabajo más sano y colaborativo.
- Qué mide
- Cómo una persona entiende, aborda y maneja el conflicto en el trabajo: los detonantes del conflicto (hot buttons), las respuestas preferidas y los comportamientos constructivos y destructivos bajo estrés.
- Cuándo lo usamos
- En el proceso de coaching y en el desarrollo del liderazgo, cuando el trabajo es un conflicto dentro de un equipo o con grupos de interés.
Qué aporta a un líder
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Mayor conciencia de los propios detonantes
El CDP ayuda a un líder a identificar los detonantes específicos (hot buttons) que pueden llevar al conflicto, como sentirse ignorado, criticado o controlado en exceso.
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Desarrollar comportamientos constructivos ante el conflicto
El CDP evalúa tanto las respuestas constructivas como las destructivas ante el conflicto, y muestra cómo un líder maneja de forma natural los desacuerdos.
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Reducir las respuestas destructivas
Un líder también puede mostrar respuestas destructivas ante el conflicto, como ponerse a la defensiva, retraerse o dominar la conversación.
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Fortalecer la inteligencia emocional en situaciones de conflicto
El CDP subraya el papel que desempeña la inteligencia emocional en el manejo del conflicto.
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Fomentar una cultura de colaboración y comunicación abierta
Un líder que aborda el conflicto de forma constructiva puede construir una cultura que valore la comunicación abierta y la resolución conjunta de problemas.
El Conflict Dynamics Profile permite a un líder manejar el conflicto con más conciencia, empatía y eficacia. Un mejor manejo del conflicto construye un equipo más resiliente y colaborativo, y le permite liderar ante los desafíos con seguridad y serenidad.
Dónde se ubica
Dentro del proceso de coaching
Este instrumento se usa dentro del proceso de coaching, en el paso de evaluación. El proceso de coaching completo
Preguntas frecuentes
¿Qué mide el Conflict Dynamics Profile?
Cómo una persona entiende, aborda y maneja el conflicto en el trabajo: los detonantes del conflicto (hot buttons), las respuestas preferidas y los comportamientos constructivos y destructivos bajo estrés.
¿Cuándo se usa el Conflict Dynamics Profile en el coaching?
En el proceso de coaching y en el desarrollo del liderazgo, cuando el trabajo es un conflicto dentro de un equipo o con grupos de interés.
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